Passeios opcionais o que é?
Passeios Opcionais: Liberdade para Personalizar Sua Experiência de Viagem com Segurança e Qualidade
Em nossas viagens em grupo, cada roteiro é cuidadosamente planejado para oferecer experiências completas, organizadas e seguras. Além dos serviços incluídos no pacote, disponibilizamos passeios opcionais pensados para enriquecer ainda mais sua jornada, permitindo que cada viajante personalize sua experiência de acordo com seus interesses, ritmo e estilo.
Os passeios opcionais são atividades complementares, contratadas de forma facultativa, operadas por parceiros locais especializados e credenciados. A agência atua como intermediadora na organização, garantindo que os fornecedores sejam selecionados com critério, responsabilidade e qualidade.
O acompanhante do grupo estará presente nos serviços incluídos no roteiro principal, prestando suporte e orientação. Nos passeios opcionais, o acompanhamento poderá ocorrer conforme logística e disponibilidade, sendo o serviço executado pelo operador responsável.
Nosso compromisso é oferecer transparência, organização e tranquilidade, assegurando que cada experiência — inclusa ou opcional — respeite as normas de segurança, as condições contratuais e a legislação vigente, como o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral do Turismo.
Viajar conosco é ter liberdade com responsabilidade e suporte profissional em cada etapa da sua jornada. ✨
❓ Perguntas Frequentes – Passeios Opcionais
1️⃣ O que são passeios opcionais?
São atividades complementares ao roteiro principal, contratadas de forma facultativa pelo viajante para enriquecer sua experiência no destino.
2️⃣ Os passeios opcionais estão incluídos no valor do pacote?
Não. Os passeios opcionais possuem contratação e pagamento separados do pacote principal.
3️⃣ A participação é obrigatória?
Não. A adesão é totalmente voluntária. O viajante pode escolher participar ou aproveitar tempo livre.
4️⃣ Quem opera os passeios opcionais?
São realizados por operadores locais credenciados, especializados no destino, selecionados com critérios de qualidade e segurança.
5️⃣ O acompanhante do grupo participa dos opcionais?
O acompanhante acompanha os serviços incluídos no roteiro principal. Nos passeios opcionais, o acompanhamento poderá ocorrer conforme logística e organização local.
6️⃣ A agência é responsável pelos passeios opcionais?
A agência atua como intermediadora na contratação junto aos operadores locais, respondendo nos termos do contrato e da legislação vigente.
7️⃣ Posso cancelar um passeio opcional?
As regras de cancelamento seguem as políticas do operador local e serão informadas no momento da contratação.
8️⃣ Os opcionais são seguros?
Sim. Trabalhamos com fornecedores avaliados, que seguem normas locais de segurança e regulamentação.
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A Civitatis é uma plataforma internacional de reservas online especializada em atrações turísticas, reconhecida como uma das líderes na distribuição de ingressos digitais para passeios, excursões e visitas guiadas em português e espanhol ao redor do mundo. Fundada em 2008, a empresa consolidou sua presença no setor de turismo ao oferecer experiências organizadas, práticas e seguras para viajantes que buscam explorar destinos com qualidade e confiança.
Atualmente, a plataforma reúne mais de 55 mil atividades em cerca de 2.500 destinos distribuídos por 120 países. Com perfil inovador, dinâmico e orientado à experiência do cliente, a empresa já atendeu milhões de viajantes, fortalecendo sua reputação no mercado global.
Seu principal destaque são as excursões e visitas guiadas, mas o portfólio também inclui tours gratuitos, City Pass, traslados entre aeroporto e hotel, além de serviços complementares como aluguel de veículos, passagens aéreas e hospedagens com alimentação, disponibilizados por meio de parceiros estratégicos.
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